Où intervenez-vous ?
Cytors Repair est basé à Montaigu-de-Quercy. Trois possibilités : à domicile dans un rayon d'environ 25 km, dépôt sur rendez-vous, ou envoi par colis partout en France.
Combien coûte une réparation ?
Le tarif dépend du modèle, de la panne, de la qualité de la pièce et, le cas échéant, du transport. La demande de devis est gratuite et sans engagement : le prix vous est annoncé avant toute intervention.
Puis-je envoyer mon téléphone depuis toute la France ?
Oui, après confirmation des modalités d'envoi avec nous.
Dois-je envoyer mon téléphone tout de suite ?
Non. N'expédiez rien avant d'avoir reçu l'adresse et les consignes écrites. Avant l'envoi : sauvegardez vos données, retirez la carte SIM et les accessoires inutiles, éteignez l'appareil et protégez-le dans un colis adapté.
Quelles marques réparez-vous ?
Apple, Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Oppo, Honor, Huawei, Google Pixel, Motorola, Realme et d'autres, selon la disponibilité des pièces.
Quels sont les délais ?
Le délai est estimatif : il dépend de la panne et de la disponibilité des pièces. Il vous est communiqué dans le devis et mis à jour en cas d'imprévu.
Quelle garantie ?
Les garanties légales applicables demeurent. Une garantie commerciale éventuelle vous est communiquée par écrit, avec sa durée et ses exclusions.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Une sauvegarde préalable est recommandée. Nous ne demandons jamais de mot de passe via le site : les modalités d'accès à l'appareil se règlent directement avec vous.
Puis-je me rétracter ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans motif à fournir, dans les conditions décrites sur la page Conditions de réparation.
Une autre question ?
Écrivez-nous ou appelez-nous, nous vous répondons directement.